Учителя получили возможность обращаться за помощью в трудных ситуациях, могут обратиться за подсказками к разработанным информационным материалам, в т.ч. по вопросам самопомощи.
Родители и дети, обратившиеся за помощью отмечали, что наличие таких специалистов (бесплатных) дало возможность получить качественные услуги, улучшить отношения с детьми, предотвратить институализацию детей, вернуть детей в школу, повысить мотивацию к обучению, прекратить буллинг и многое другое.